Suppression Equipement sur Tahoma Switch

Bonjour,
Je viens de retirer l’équipement des scénarios.

Bonjour,
Pouvez-vous faire le nécessaire SVP.

Bonsoir,
Malgré le fait d’avoir supprimer l’équipement des scénarios associés, je vois qu’il est toujours présent. La suppression d’un équipement dans un scénario ne fonctionne pas depuis IOS ou Android.
Merci de faire la desélection de l’équipement dans les 2 scénarios puis de faire la suppression de l’équipement.

En cliquant sur l'équipement nommé "OLD_Cellier", puis "Avancé", en bas je ne vois que 2 scénarios dans la liste des scénarios utilisés par cet équipement :

• "Je Pars"
• "J'arrive"

Je n'ai pas la possibilité de supprimer l'équipement, ni de le retirer des scénarios. Il y a un bug sur l'application car impossible de faire ces manipulations depuis IOS et Android.

Merci de supprimer l'équipement et si besoin vous pouvez supprimer les scénarios associés.

Effectivement l'équipement a bien été supprimé. Merci.

Bonjour,
Après installation de ma tahoma switch celle ci a récupéré mon ancienne alarme dans les équipements et celui ci s'affiche maintenant en "Alarm Io Erreur"
Il m'est impossible de le supprimer et cela fait même planter l'application lorsque l'on clique dessus
Pouvez vous le supprimer ?
Code pin Tahoma : 2048-3489-6036

Merci d'avance.
Cordialement

Bonjour,

j'ai le meme problème suite à l'achat d'un kit de connectivité d'occasion. Impossible de supprimer un équipement du précédent propriétaire.
J'ai renommé l'équipement "A supprimer". Un Yellow pourrait-il le supprimer ?
Code PIN 2101-2744-9912

Merci d'avance

Bonjour,
Je n'arrive pas à supprimer des équipements dans ma tahoma apparus après plusieurs tentatives infructueuses d'installation d'un radiateur connecté.
Mon code pin est 1203-6143-6188
Les équipements concernés ont tous un point d'exclamation.
Est-ce qu'un technicien somfy aurait la possibilité de les supprimer ?
D'avance merci

Bonjour,

Merci d'avoir supprimer une partie de ces équipements.
Il en reste trois avec des points d'exclamations.
Est-il possible de les supprimer également ?

Cordialement

Sylvain

Merci à vous