Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Re ouverture 5057516a

Bonjour,
Mon portail se ferme et se re ouvre tout seul.
Je suis obligé de faire stop et fermeture plusieurs fois .
Une idée ?

Merci,

Richard D.
Richard D.

Richard D.

Niveau
0
32 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    une idée sur le type exact du moteur ?

    Bonne journée

    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonsoir,
    Non rien est indiqué sur le moteur ?
    Voir photo
    Merci de votre réponse

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il s'agit d'un moteur SGA6000 de 2017, ,donc avec boitier électronique BUS.
    Faites une RàZ avec auto apprentissage, le problème devrait être réglé.
    Sinon c'est le boitier HS.
    Voici la notice: https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=415126

    Bonne soirée

    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonsoir
    Merci je ne retrouvais plus la notice
    Je vais tester
    Bonne soirée

    Richard D.
    Richard D.

    Richard D.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonjour
    J ai un problème, je ne vois pas la bouton à maintenir 2 secondes sur l électronique de commande
    Merci de votre réponse

    Haut de page