Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma - Ajout volet à une pièce

Bonjour,

J'ai crée des pièces par étage via l'interface web et relié chaque volet à la pièce correspondante.
Suite à une intervention de l'installateur pour un volet défectueux, j'ai du supprimer le volet de l'application puis le réinstaller toujours via l'interface web.
Je ne trouve plus comment faire pour associer ce volet à la pièce correspondante.
Dans le menu Pièce il y a bien le Bureau mais c'est en grisé.
Comment dois je faire pour refaire l'association pièce/volet.
Dans Équipement le volet est bien présent.
Merci
Bonne journée.

Merci,

Dominique M.
Dominique M.

Dominique M.

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