Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Ma porte de garage (dexxo smart 800) ne se ferme plus entièrement, que faire?

Bonjour,

ma porte de garage basculante s'ouvre et se ferme comme d'habitude sauf qu'elle ne va pas jusqu'au bout du parcours et ne se ferme donc plus entièrement (voir photos). Aucun choc particulier, et elle a toujours bien fonctionné. Installée depuis avril 2022. Mise en automatique en décembre 2022 (le conducteur de travaux de mon constructeur immobilier n'était pas très efficace)
Le moteur est un Dexxo Smart 800 io ou 1000 io, et la télécommande une Keygo io

Impossible de trouver une réponse sur le forum ou dans diagnostiquer ma panne. Si cela vous est déjà arrivé merci de votre coup de main.

Merci,

Laura D.
Laura D.

Laura D.

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