Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

telecommande centralisée?

Bonjour,
Ma télécommande TELIS1 OI PURE qui regroupe 7 fenêtres, ne fonctionne plus et ne présente aucun signe de vie malgré les relances par "KEY" ou "PROG" mais les individuelles oui. Existe-t-il un moyen de relancer? ou par quel autre télécommande faut-il la remplacer?
Merci,

guy R.
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guy R.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Guy,

    Il n'y a pas de manipulation si elle ne s'allume pas lorsque vous mettez des piles neuves dans la télécommande.

    Sa remplaçante est la Situo 1 IO : https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1870311

    Bonne journée,

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