Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Situo 1 io sur BSO se déprogramme

Bonjour,

Je vous contact afin de trouver une solution à mon problème , il y a 2 brises soleil (réf en PJ) associé chacun à leur propre télécommande (réf en PJ)
Au bout d'une semaine, les télécommandes ne sont plus programmées. Il faut refaire la prog sur chaque BSO pour que ça refonctionne.

Merci pour votre retour

Édit : arrivé à la dernière étape de la programmation, l'appui bref sur prog ne donne pas le va et vient du BSO.

Sylvain G.
Sylvain G.

Sylvain G.

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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Sylvain,

    Si l'appui sur le bouton prog ne vous permet pas de quitter les réglages de vos moteurs, c'est que ces derniers ne sont pas correctement programmés.

    Je vous invite à suivre cette procédure :

    Bonne journée,

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