Impossible de synchroniser vanne thermostatique avec Tahoma ?

Bonjour à tous,

Afin de traiter vos demandes, merci de m'envoyer des photos des vannes concernées, comme ci-dessous:

Bonne journée,

Bonjour Florian,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Bonjour Fabrice,

Afin de traiter vos demandes, merci de m'envoyer des photos des vannes concernées, comme ci-dessous:

Bonne journée

Bonjour Fabrice,

Je ne vois pas vos photos. Pouvez-vous réessayer ?

Bonne journée,

Bonjour Fabrice,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Bonjour Michael,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Bonjour Ludovic,

Afin de répondre à votre demande, je vous invite à mettre des photos de vos vannes comme demandé précédemment.

Bonne journée,

Bonjour à tous,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Bonjour Florian,

Comme indiqué par mail, actuellement tous les stocks sont bloqués car dans la majeure partie des cas, le remplacement de la vanne ne résolu pas le problème.
Si votre vanne fonctionne en local, je vous inviterai à l'utiliser pour le moment comme çà jusqu'à ce qu’une solution soit trouvée. Toutes nos équipes sont sur ce sujet et j’espère avoir une résolution le plus rapidement possible.

Bonne journée,
Quentin.