Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Nina Timer scénario

Bonjour,
Je commande mes volets avec une Nina timer IO depuis 2020 qui m'a été fourni par mon constructeur.
Le scénario ouverture et fermeture a bien fonctionné depuis 2020 malgré quelques bugs mais maintenant la fermeture ne fonctionne plus.
C'est une maison secondaire et les voisins me disent que les volets ne se ferment plus, il y a un clignottement de "action à faire" mais les volets ne se ferment pas.
Le défaut est aussi bien présent quand la Nina est sur son socle ou non.
J'ai vu dans le forum ces discussions mais qui ne sont pas récentes, c'est pour ça que je pose à nouveau la question.
Le problème est donc connu

Merci pour votre aide

Jean-Yves T.
Jean-Yves T.

Jean-Yves T.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Yves,

    Si après avoir remis à zéro la NINA IO, vous conservez ce problème, c'est que votre produit est défectueux.

    Je vous invite à vous rapprocher de votre installation pour une reprise sous garantie de votre matériel.

    Bonne journée,

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