Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Butées verin go sc5

Bonjour,
Les butées installées sur les vérins semblent avoir cédé.
Je n’arrive plus à les serrer suffisamment sans qu’elles glissent sans qu’elles fassent leur fonction c’est à dire arrêter le portail(fin de course).

Vous serait-il possible de m’en renvoyer 4 ?

Je vous remercie pour votre aide.
Très cordialement.
Olivier

Olivier
Olivier

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    Réponses

    Arthur B.
    Arthur B.

    Arthur B.

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    Bonjour,
    Je rencontre le même problème sur mes 2 bras GO SC5.
    Les butées étant en plastique, elles ont vieillies et n'assurent plus leur fonction de butée, elles se sont déformées et glissent.
    Comment obtenir des pièces de rechanges ?
    Merci,
    Arthur

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