Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

De combien peut modifier le point de fixation sur poteaux de motorisation Exavia ?

Bonjour,
J'ai une côte A de 9 cm donc une côte B de 13 cm. Mes poteaux de 18x18 cm sont en alu et je me trouve avec mes trous de perçage qui débouchent sur des renforts internes ( la fixation des platines sera assurée par vis dans taraudage). Puis- je décaler ma côté B à 15 cm (ou plus). Je suis en configuration S ?

Merci,
Salutations ,
Jean-Luc

Jean-luc S.
Jean-luc S.

Jean-luc S.

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    Réponses

    Anonyme
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    Non surtout pas, la cote B de 13 est à respecter scrupuleusement pour un fonctionnement optimal.

    Bonne journée

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Montrez des photos de l'installation ou du projet.

    Jean-luc S.
    Jean-luc S.

    Jean-luc S.

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    Bonjour,
    En reponse à Richy C, je ne désire déplacer le point B que de 2 cm ( axe AM, AH restant pareil).merci de votre point de vue. A L.Merlin on m'a dit "pas de problème", 2 avis identiques me conforterait.

    JL S

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Montrez aussi des photos des équerres de votre kit.

    Jean-luc S.
    Jean-luc S.

    Jean-luc S.

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    Bonjour,
    En reponse à Richy C, ci- joint les photos de mes équerres de fixation.
    Merci de votre réponse.
    Salutations. Jean-Luc S

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