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Volet roulant non reconnu?
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec des volets roulants pilotés par un switch Tohoma. Après avoir installé l'application Tahoma sur mon téléphone, j'arrive à commander tous les volets sauf 1.
Il es visible dans la liste de mes équipements. Il bouge lorsque je lance "identifier le produit" dans l'application. Mais lorsque je souhaite le fermer ou l'ouvrir, j'ai un message "le volet n'est pas reconnu" et je reçois une notification "Erreur de pilotage".
D'où viens le problème et comment puis-je le résoudre? Merci
Merci,
Réponses
Avez essyde le piloter via les favoris. En effet, j'ai eu un problème comme ça, en l'ajoutant dans les favoris avec les 3 boutons il était pilotable
Malheureusement même avec un pilotage dans les favorite, j'ai toujours le même message "equipment non reconnu "
Merci Vanessa pour votre réponse. Malheureusement après avoir supprimé le volet de la liste de mes equipments, je ne peux pas finaliser la réinstallation du volet car l'application me demande de contacter le support somfy.
Bonjour, depuis ce matin, tous mes volets sont passés en non reconnu. Que faire ?
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