Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Compte somfy connect introuvable que faire ?

Bonjour,
J'ai changé des moteurs de volets roulant mais je n'ai plus acces à somfy connect pour modifier, toutes mes adresses email ne sont pas reconnus
Que faire ?

Merci,

Fabien G.
Fabien G.

Fabien G.

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Consultations
consultée 49 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Fabien G.
Date
31 octobre 2023
il y a 8 mois
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Fabien,

    Quel est le code PIN de votre box?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    fabrice T.
    fabrice T.

    fabrice T.

    Niveau
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    Bonjour Gaëlle et merci pour la réponse d'hier,
    aucune adresse mail liée a Somfy connect
    1217-6266-3027
    Merci
    Bonne Journée

    Nom de l'auteur
    fabrice T.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Merci de bien resté sur le meme sujet.
    Je ne comprends pas votre nouvelle demande ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    fabrice T.
    fabrice T.

    fabrice T.

    Niveau
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    Bonjour Gaële
    vous avez suite a ma demande activé ma Box, mais je me retrouve comme fabien sans adresse Mail pour me connecter a "Somfy connect". hors j'ai supprimé par erreur un de mes volet et je ne peut plus le sycrhoniser, sans pouvaoir faire une action sur "Somfy connect"
    Cordialement
    Fabrice

    Nom de l'auteur
    fabrice T.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Votre box a migrée vers l'app Tahoma 3.0. Tout se passe donc sur l'app désormais, c'est pourquoi vous n'avez plus accès à somfy-connect.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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