Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Garage

motorisation optimo?

Bonjour, j'ai installé une porte de garage ARTENS avec une motorisation OPTIMO Pretium RTS en janvier 2022 qui fonctionnait parfaitement jusqu'à présent. Depuis peu et de façon aléatoire mais de plus en plus souvent, à la fermeture sur les derniers centimètres la porte repart en ouverture. après une deuxième manoeuvre elle se referme correctement. que faut il faire pour régler ce problème??
Merci,

jean francois M.
jean francois M.

jean francois M.

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1 réponse
Thème
Garage
Nom de l'auteur
jean francois M.
Date
1 novembre 2023
il y a plus d'un an
question
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    points

    les portes Artens sont sensibles.
    Vérifiez les galets et leur lubrification.
    refaites un auto apprentissage et tout rentrera dans l'ordre.

    Bonne soirée

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    Anonyme
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