Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Fantômes sur Tahoma

Bonjour,
Merci Vanessa F. pour votre aide (qui a parfaitement fonctionné). Comme je le pressentais, lors de la nouvelle réinstallation de l’élément « TV Chambre jar 1 » il s’est formé des fantômes à supprimer.
Merci de bien vouloir supprimer les fantômes (A supprimer, À supprimer 1, A supprimer 2, A supprimer 3, A supprimer 4, A supprimer 5, A supprimer 6).
D’avance merci.
Bien cordialement.
PS : code pin de ma TaHoma : 1209-0455-9935.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    102 / 750
    points

    Bonjour,
    J'ai enlevé le scénario confort thermique il y a quelques semaines mais ce dernier continue de manœuvre les volets à notre insu.
    Pin de la tahoma : 2028-8921-0402
    C'est visiblement un problème récurent que vous comptez régler définitivement un jour?
    Dans l'attente de ce "rêve" je vous demande de faire un reset à ce scénario qui n'est plus adapté à la saison.
    j'ai déja fait ce même post il y a 22 jours sans réponse et le scénarion continue à vivre sa vie tout seul...
    Merci
    Cordialement

    Bonjour jean Luc,
    Je vous prie de bien vouloir m’excuser pour cette confusion, mais je n’ai pas pu répondre sur mon post d’origine car le bouton « prendre par à la discussion » n'apparaît pas.
    Bonne fin de journée.
    Cordialement.

    Bonjour,
    Venessa ou un autre Yellow pourrait-il résoudre mon problème d'avance merci.
    Code pin de ma TaHoma : 1209-0455-9935.
    Bonne journée.
    Bien cordialement.
    PS : problème posé ci-dessus.

    Bonjour Vanessa,
    Merci pour votre réponse.
    Les différents fantômes à supprimer sont :
    A supprimer, A supprimer 1, A supprimer 2, A supprimer 3, A supprimer 4, A supprimer 5 et A supprimer 6.
    Merci de votre aide,
    bonne fin de journée.
    Bien cordialement.

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