Question en attente de réponse
Bonjour,
Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s'arrête après 10cm d'ouverture environ.
J ai essayé de déverrouiller le menu des paramètres,mais impossible.
Le voyant vert de la touche à ne s'allume pas.
Moteur somfy Dexxo compact RTS.
Merci de votre réponse.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Quel est l'âge du Dexxo ?
Montrez des photos des raccordements sur son bornier.
Bonjour
Acheter chez lapeyre en mai 2016
J ajouté une précision
J appuie sur la télécommande,,,la porte s ouvre sur 10cm environ,puis je rappelé une deuxième fois ,la porte s'ouvre totalement.
Ensuite je la referme et elle s ouvre sans problème.
J attends un moment et quand je veux de nouveau la rouvrir,elle s'ouvre de nouveau sur 10cm
Merci
Cordialement
Bonjour,
Essayez après avoir resserré les vis des bornes 1 et 2.
Puis si possible, montrez des photos de la carte électronique après avoir retiré le capot.
Bonjour
Information complémentaire
Quand j appuie en permanence sur la télécommande,la porte s'ouvre totalement sans s arrêter.
Merci de votre aide
Cordialement
Bonjour
Je rencontré le même problème que vois avez vous trouvé une solution ou la cause
Merci
Bonjour
Photos des deux faces de la carte électronique ?
Bonjour Monsieur
Suite à votre demande ,je vous joins photos recto,verso de la carte
Bonne réception
Cordialement
Jp sauval
Bonjour
J ai oublié de vous mettre les deuxphoto de la carte
Je vous prie de bien vouloir m en excuser
Cordialement
Bonsoir y a t il un condensateur qui pourrait être en cause?
Merci
J ai resserrer les bornes 1 et 2 quand même
Bonne soirée
Bonjour
Avez vous un retour à me faire sur ce pb ca à fonctionné pendant 15 jours sans pb et hier soir de nv la porte s est stoppée puis redémarrage lors d un second appuie
Merci
Bonjour Nicolas,
Possédez-vous bien un Dexxo Compact RTS ?
De quand date l'installation ?
Avez-vous des accessoires de sécurité (Cellules Photo-électrique, barre palpeuse ou contact portillon) ?
Bonne journée,
Bonjour
Oui il s agit bien d un dexxo rts installé en 2015
Je n ai aucun équipement de sécurité dessus.
Cordialement
Bonjour Nicolas,
Si la porte s'arrête à 10 cm du sol, généralement, le problème vient d'un mauvais équilibrage de votre porte. Je vous invite donc à contrôler ce point.
Bonne journée,
La porte à bien fonctionné pendant 7 ans la je pense que c est le moteur car elle repart sans pb mais elle perds ses fins de course
Bonjour,
Un défaut de carte pourrait être la cause du problème.
Solution, sa réparation, pour cela, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.
Sinon, remplacer la carte.
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