Question en attente de réponse
Bonjour,
Voici ce mon appli tahoma m’affiche à chaque fois que j’essaye d’ajouter mon installation daikin.
ONECTA est en service correctement
J’ai débrancher ma box
Mise à jour
Supprime l’appli tahoma…
Je n’y arrive toujours ce message
J’ai besoin de votre aide svp
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Steph.
Si vous êtes sur l'application Tahoma by Somfy, cliquer sur les 3 points en bas a droite, puis Mes autres passerelles, et regardez si vous n'avez pas déjà la passerelle DAIKIN d'enregistrée.
Si c'est le cas, supprimer là et refaite l'appairage.
Bonsoir
Merci pour l’idée mais je suis déjà allé dans passerelle et daikin n’apparaît pas…
Merci encore mais besoin de plus la
Bonjour
impossible de ralier mon compte Tahome avec Onecta.
2039-5141-8339
Bonjour,
Votre installation fonctionne t'elle via l'application Onecta?
Merci de tester de nouveau la liaison.
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai presque le même problème.
Sauf que les deux comptes doivent se connecter, mais
Le message est
Ce site ne comprend actuellement aucun équipement
Mes équipements sont bien paramètres sur l’application ONECTA Daikin, mais impossible de faire le lien entre l’application TaHoma et ONecta.
J’ai essayé sur plusieurs appareils mais le même problème survient.
Code pin de ma box 2029 7614 4633
Je vous remercie de votre aide.
Excellente journée
Olivier
Bonjour,
Je rencontre le même problème...
Voici le code pin de Tahoma Switch : 2029-7614-4633 VERSION 2024.1.4-11.
Je vous remercie par avance de votre aide.
Cordialement
Bonjour Olivier,
Votre installation fonctionne t'elle via l'application Onecta?
Merci de tester de nouveau la liaison.
Bonne journée,
Bonjour, et merci de votre réponse.
Oui tout fonctionne avec l’application. Daikin onecta
Je viens de re tester la liaison et toujours le même message. Ce site ne contient actuellement Aucun équipement.
Merci à vous
Bonjour Olivier,
Le mail utilisé dans Onecta est bien le même que pour Tahoma?
Merci,
Bonjour Vanessa,
Merci de votre réponse.
Oui le mail est le même pour TaHoma et pour Onecta
Il n’y a que les mots de passe qui changent
Je vous remercie
Passez une bonne journée et un bon week-end.
Olivier
Bonjour Olivier,
J'ai refais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester la liaison.
Vous me confirmer que l'application demande vos identifiants Onecta? Ou la liaison se fait en direct?
Merci,
Bonjour
Oui il me redirige vers Daikin et me demande de me logger
Chose faites
et tout est ok
Merci
Bonne soirée
Olivier
Parfait Olivier,
Bonne journée,
Bonjour , mise a jour faites sur ma Tahoma Classic et pas de possibilité d'associer ma PAC Daikin qui fonctionne avec Onecta.
Code PIN :: 1209-2926-1492
Merci pour votre aide
Bonjour Bruno,
Je vois des équipements Daikin liés à votre Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour,
Je rencontre le même problème avec ma box tahoma.
Code pin 2017 5123 1741.
Pourriez-vous m aider. Merci
Bonjour Alessandro,
Je viens de supprimer la liaison avec votre compte Daikin.
Je vous invite à la créer de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
merci pour votre support.
Malheureusement je rencontre toujour le meme probleme.
Merci
Bonjour Alessandro,
Utilisez vous la même adresse mail pour les deux comptes?
Votre installation fonctionne elle via l'application Onecta?
Merci,
Bonjour,
Oui tout à fait le même adresse e-email.
Je pense que vous avez fait une manipulation. Maintenant ça marche
MERCI
Bonjour Alessandro,
Non aucune manipulation.
Parfait.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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