Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai récemment migré ma box TaHoma Classic vers la nouvelle version TaHoma by Somfy. Si cette nouvelle interface apporte quelques améliorations intéressantes, je...
Bonjour,
Suite à la migration de TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy, j'ai constaté plusieurs régressions fonctionnelles, notamment la perte de la programmation des...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma Switch et je souhaite apaiser une télécommande de VR Profalux
J'ai bien suivi toutes les étapes, mais après avoir cliqué sur "pas de QR code"...
Bonjour
A ce stade, je vous conseille d'appeler le service technique quand vous êtes chez vous. (0820 055 055, appel surtaxé)
Ou contacter le sav Profalux : https://www...
Bonjour,
Depuis récemment, et apparemment depuis la dernière mise à jour de ma TaHoma Switch, je n’ai plus de retour d’état sur tous mes volets roulants équipés de récepteurs...
Sébastien,
Il faut appuyer (>7s) sur le bouton PRG de l’IZYMO SHUTTER
RECEIVER io jusqu’à ce que le moteur effectue 2 va-et-vient.
Après appairer le de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour,
J’utilise une box TaHoma Classic / TaHoma V2 avec l’application TaHoma Classic.
Une mise à jour de la box ou de l’application a été effectuée hier, le 6 octobre...
Bonjour Nicolas F,
je ne sais pas si ma box s'est reconnectée mais avec l'application : toujours impossible de me connecter.
Je viens de retirer l'application et de la...
Bonjour,
Bonjour,
Je rencontre depuis le 31 octobre 2026 un problème avec l'intégration Apple HomeKit de ma TaHoma V2.
Mes cinq volets Somfy sont devenus simultanément...