Question en attente de réponse
V500 Pro io durée de garantie ?
Bonjour,
La platine de rue ne fonctionne plus depuis quelques jours.
Le visiophone a été acheté en novembre 2021, et sur la boite il est écrit "5 years warranty"
Mais lorsque que je vais sur le centre d'aide Somfy, je remplis le questionnaire et à la fin il m'est dit que mon produit n'est plus sous garantie ?
Est-il possible d'avoir une explication ?
Merci,
Nicolas
Réponses
Bonjour,
le v500 pro IO est un produit de gamme pro, il faut passer par le revendeur ou l'installateur du produit pour faire jouer la garantie.
Ce n'est pas ce
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