Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Abonnement GSM gratuit pendant 5 ans avec une alarme advanced

Bonjour,
Je viens d'installer mon alarme Somfy advanced en choisissant le mode GSM. Qu'elle ne fut pas ma surprise lorsque l'on m'a annoncé un abonnement à 4,99 € par mois alors que sur le site il est stipulé que cet abonnement est gratuit pendant 5 ans. Je suis allé jusqu'au bout de l'installation en espérant bénéficier d'un abonnement à 0 €. Mais rien n'y a fait... Qu'en pensez-vous ?

Merci,

Gilbert M.
Gilbert M.

Gilbert M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Gilbert
    Le problème avec les écrans de smartphone c'est qu'ils sont trop petits et qu'on lit en diagonale

    Installation internet avec backup GSM gratuit pendant 5 ans
    Installation GSM pour les personnes qui n'ont pas internet abonnement 4.99€ par mois
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/440822527...

    Gilbert M.
    Gilbert M.

    Gilbert M.

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    Merci Jacky pour cette réponse qui m'a permis de régler mon problème. J'ai débranché le wi-fi ce matin et le GSM de secours a bien pris le relais
    Bonne journée cordialement

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