Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Appairage access receiver IO ?

Bonjour,
Je n arrive pas à appairer un récepteur Access IO sur la tahoma switch de ma fille et j ai le meme soucis sur ma tahoma V2 avec tahoma by Somfy lors du remplacement d'un même récepteur qui avait été appairé sans aucun problème avec Tahoma Classic.
On me demande après une recherche infructueuse si j ai une commande 2W et si Non me connecter sur Somfy Connect afin de recevoir la clef de securité.
Par contre somfy connect me dit que mon application à changée etc etc.
Un grand coup de main sera tres apprécié.
Merci d avance et bonne journée
Denis B.

denis
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    Damien H.
    Damien H.

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    Bonjour, je viens de faire installer 4 volets roulants solaires, et j'ai réussi à en ajouter 3 à ma tahoma Switch, en ce qui concerne le 4eme, il fonctionne avec la télécommande mais impossible de le relier à la box.
    Pouvez vous m'aider svp ?

    denis
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    Bonjour,
    pour info si cela peut aider:Sur Tahoma V2 et Tahoma by Somfy,, j ai réussi en utilisant :
    _Fonctions avancées
    _Gestion clé IO
    _Lancer une découverte IO sur vos équipements.
    En quelques secondes mon boitiers avec ses 2 canaux à été reconnu.
    Bonne soirées
    Denis B.

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