Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

les badges qui clignotent et les InteliTag qui ne portent plus...

Bonjour Maud,

J'ai reçu votre mail de questionnement et y ai répondu par mail mais je n'ai plus de réponse de votre part?
Avez vous reçu mon mail? Le délai est-il normal? Sinon comment puis-je vous le faire passer?
Merci de votre réponse.

Merci,
Didier

Didier G.
Didier G.

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    Réponses

    Didier G.
    Didier G.

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    Bonjour,
    Merci Maud, j'ai bien reçu un capot de badge neuf et je l'ai changé après avoir fait le reset du badge... cela a marché pendant une heure environ... et il se remet à clignoter en permanence... Désespérant... Que faut il faire?
    Cordialement
    Didier

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Didier,

    Je viens de vous envoyer un message en privé.

    Bonne journée.

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