Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment supprimer la montée/descente d'un VR (avec Telis 1 RTS) de la programmation automatique VR Somfy 2 ?

Bonjour,

Je voudrais supprimer 2 VR de la séquence montée/descente, actuellement programmé sur la touche Somfy 2 du clavier LCD de ma Protexiom...Tout en pouvant continuer de me servir individuellement de ces 2 VR.
Pour info, ce sont des télécommandes Telis 1 RTS qui gèrent ces derniers.
(J'espère avoir été clair)

Malgré la documentation disponible sur le site Somfy, je me perds dans la doc et je n'avance pas dans ma démarche.

C'est donc pour celà que je me permets de vous solliciter.

Merci d'avance pour vos retours.

Cordialement,
Quentin

Quentin
Quentin

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Connectez-vous en mode "installateur" sur la console pc de votre alarme.
    Allez dans "Réglage des volets roulants"
    Appuyez sur "prog" de la télécommande du volet à supprimer jusqu'au mouvement du tablier.
    Cliquez sur "prog" de l'interface pc de l'alarme.

    Bonne journée !

    Quentin
    Quentin

    Quentin

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    Bonjour Jean-Luc,

    Merci pour votre retour.

    J'essaye ça dès que je peux et vous tiens au courant si un quelconque problème persiste.

    Bonne journée également.

    Cordialement,
    Quentin

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