Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Peut-on piloter les prises connectées silvercrest avec la box Tahoma?

Bonjour,

Savez vous si nous pouvons piloter les prises connectées silvercrest avec la box Tahoma?

J'ai acheté la passerelle silvercrest mais j'aurais souhaité tout gérer depuis l'application somfy.

J'ai lu qu'avec la box Tahoma on pouvait communiquer avec des équipements qui parlent en Zigbee 3.0

J'ai tenté de les détecter de mon côté mais sans succès

Merci,

Cordialement

Anthony V.
Anthony V.

Anthony V.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonjour Anthony.
    Les prises connectées de chez Lidl fonctionne parfaitement avec la Switch.
    Quand vous faite l'appairage il faut surveiller la Led de la prise qui vous indique quand elle est détecté.
    Il n'y a rien qui apparait sur votre smartphone.
    Quand la Led vous indique que c'est OK vous pouvez sortir de la procédure et votre prise apparait sur l'écran principale avec l'intitulé Prise ZIGBEE (........)

    Anthony V.
    Anthony V.

    Anthony V.

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    Bonjour,

    Merci pour ce retour.

    J'ai retenter la manipulation mais je pense qu'avec ma box ça ne fonctionne pas j'ai lu que ça fonctionnait avec la switch.
    Est-il possible d'ajouter un module a la Tahoma pour que cette communication soit faisable?
    Vous trouverez les photos de ma box en PJ.

    Merci d'avance

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Antony je vous ai bien précisé que ça ne fonctionnait qu'avec la Switch.
    Il faut que la box gère le protocole ZIGBEE 3.0
    La Tahoma V2 ne peut gérer que le protocole ZIGBEE 1.2 et il faut lui ajouter un dongle USB qui vaut le prix de la Switch

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