Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture automatique après rétablissement du courant ?

Bonjour,
Après coupure d'électricité, quand le courant revient, la porte s'ouvre. Est ce normal ?
Merci

PHILIPPE- gilbert B.
PHILIPPE- gilbert B.

PHILIPPE- gilbert B.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Sur quelle motorisation ? Une chose est sure, ce n'est pas normal !

    Bonne journée !

    PHILIPPE- gilbert B.
    PHILIPPE- gilbert B.

    PHILIPPE- gilbert B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonsoir,
    C'est un moteur Somfy Dexxo Optimum. La porte a été achetée chez Leroy M et posée par moi-même. Après, j'ai fait posé un portail électrique à moteur FAAC. La porte a été couplée sur une seule télécommande ( pas somfy) avec mon portail. Il y a un boitier interface au niveau du moteur de la porte. Ca pourrait être ça ?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Oui c'est cà ! Pour vous en convaincre débranchez provisoirement cette interface et coupez le courant.
    Elle fonctionne par contact sec et interprète une coupure électrique pour un On/Off.
    Le récepteur universel Somfy ne souffre pas de ce défaut.

    Bonne journée

    Haut de page