Question en attente de réponse
Bonjour,
Nous avons fait installer un portier Somfy V350, avec notre portail coulissant motorisé par Nice. Lorsque nous sommes sur le moniteur principal, nous pouvons déclencher l’ouverture du portail, par contre nous ne pouvons pas le refermer en appuyant à nouveau sur la commande.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Frédéric,
Erreur de raccordement de la platine sur le moteur !
Posez ici le schéma de raccordement du moteur et une photo avec vue nette du raccordement platine sur les borniers du moteur.
Bonne journée
Merci pour votre réponse.
Voici la photo des branchements sur le moteur, ainsi que la notice du moteur.
Encore merci d’avance.
La photo n’est pas passée je vous la renvoie
Pas de photo? Mais c'est pas grave.
Vérifiez que No/Com de la platine soit bien raccordé sur SBS (pas à pas) du moteur.
A tous les coups elle est raccordée sur Open ?
Re bonjour, voici la photo, j’espère qu’elle va passer.
Merci
C'est bien ce que je disais, Open = ouvrir, donc raccordez sur SBS = pas à pas.
Tout rentrera dans l'ordre.
Bonne journée
Re-bonjour, un immense merci pour vos explications et surtout votre réactivité. Ça fonctionne impeccablement bien.
Il va falloir que j’explique ça à l’électricien qui ne me répond plus depuis ce matin.
Encore merci c’est super sympa de votre part. Belle journée à vous.
Y a pas de quoi.
Merci de votre retour et bonne soirée.
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