Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Lanceur scénario commande somfy

Bonjour,
je rencontre des difficultés pour l'association d'un lanceur de scénarios player somfy IO . Il est reconnu par la box et les scénarios sont affectés mais rien ne se passe quand on appuie sur la commande. Je précise que j'ai effectué le redémarrage de la tahoma et mon bouton a une led verte qui indique bien que la commande est fonctionnelle mais aucun résultat lors de l'appui. Pouvez-vous m'aider ?

Merci,

ced L.
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    ced L.
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    Bonjour je viens de vérifier ça ne change pas la situation. La commande est fonctionnelle et j'entends bien le bip et la led verte. Bien reconnue dans la tahoma switch mais rien ne se lance. Merci pour votre aide

    ced L.
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    En PJ les éléments

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    Bonjour Vanessa,

    2048-4983-0001

    Merci

    ced L.
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    Bonjour Vanessa,

    En PJ les éléments.
    -lanceur scénario GX 164

    ced L.
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    Merci Vanessa joyeuses fêtes

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