Question en attente de réponse
Bonjour,
Lorsque j’essaye d’ajouter mon kit de connectivité à HomeKit, j’ai un message d’erreur pour ajouter le pont.
J’ai pourtant bien paramètre le kit avec mes volets roulants.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Nicolas
Suivez ce tuto
Merci, mais c’est à l’ajout du pont où j’ai un bug :
Bonjour ,
J’ai le même problème quand j’ajoute mon kit de connectivité à HomeKit via l’application Tahoma, le pont mouline « connexion » et rien ne se passe.
Je suis bien sur le même réseaux wifi, j’ai réinitialisé le Wifi, le box (en débranchant puis 15 seconde sur reset) et supprimer mon compte via l’application tahoma puis tout j’ai tout reparametré.
Rien n’y fait !
Voici mon PIN si vous pouvez faire quelques choses:
2107-0133-4921
Kit de connectivité version 1.22.0
En vous remerciant
Bonjour
J'ai exactement le même problème.
Code pin : 2108-4924-6889
Kit de connectivité version 1.22.0
Volet IO compatible HomeKit
Même Réseau Wifi
Merci
Bonjour à tous les deux,
Un incident a été ouvert et le service support travaille dessus.
Je reviens vers vous.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
Je voulais savoir si vous aviez reçu des réponses du service support concernant le ticket que vous avez soumis.
Merci,
Bonjour,
Je souhaiterai savoir également la situation du dossier.
J’ai toujours le problème
Cordialement
Bonjour à tous,
Je n'ai pas encore eu de retour.
Je reviens vers vous.
Bonne journée,
Bonjour,
N'ayant toujours pas de nouvelle
J'ai complètement réinitialisé le kit de connectivité et re-configuré les 5 volets RS100 IO, redémarrer l'ensemble des périphériques réseaux et HomeKit et IOS dans ma maison. Sans succès malheureusement.
L'application fonctionne, les volets sont bien contrôlables via l'app, mais toujours dans l'impossibilité de rajouter le kit de connectivité dans HomeKit :( .
Merci pour votre aide
Bonjour Emile,
Comme indiqué, le service support travaille sur ce sujet.
Je vous contacte par mail.
Merci,
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