Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème de fonctionnement KeyGo IO ?

Bonjour,
J'ai acheté une nouvelle télécommande Keygo IO pour mon portail.
La mémorisation sur la CTRL BOX IO c'est faite sans problème.
Par contre, lorsqu'on actionne la commande d'ouverture, C2 s'affiche 1 seconde sur le contrôleur, le moteur s'enclenche et s'arrête aussitôt .
En appuyant une seconde fois, C4 s'affiche 1 seconde sur le contrôleur, le moteur s'enclenche et s'arrête.

En PJ la télécommande grise fonctionnelle et la nouvelle de couleur noir.

Merci,

Frédéric B.
Frédéric B.

Frédéric B.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Avec la grise ca fonctionne normalement ?

    Bonne journée

    Frédéric B.
    Frédéric B.

    Frédéric B.

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    La télécommande grise fonctionne.
    Les LEDs sont vertes sur les 2 .

    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

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    Bonjour,
    toujours pas de réponse:dommage car moi aussi une télécommande a arrété de fonctionner et impossible de la réactiver. J'ai une A et une C.
    Courage, on va espérer encore ...

    Bonjour, j'ai le même problème je pense. Je n'ai pas vérifié les messages sur l'écran, mais quand j'appuie sur le bouton de ma nouvelle télécommande, le moteur de mon portail se met en route et s'arrête immédiatement. J'ai programmé la nouvelle télécommande (noire) à partir de l'ancienne (grise) et une autre fois depuis le moteur. J'ai le même résultat dans les deux cas. Avez-vous trouvé la solution au problème ? Merci.

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