Service indisponible avec connectivity-kit

Bonjour

J’ai également le même problème ! Voici moi code pin: 2101-6538-4568

Dans l’attente de votre retour.

Cordialement

Bonjour,
je me permet de me glisser dans cette discussion car pas moyen de poser ma question autrement.

je rencontre le même soucis de service indisponible sur l'app sur IOS comme beaucoup d'utilisateur.
le produit est tout neuf de noel. J'ai réussi à appairer mes volets la 1ere utilisation mais depuis plus rien.

j'ai tenté différents comptes et réseaux mais rien ni fait.
Somfy, pouvez vous débloquer mon connectivity kit sous le PIN: 2110-8613-3367 svp?

merci pour votre aide.

Bonjour Vanessa F.
Tout est rentré en ordre!
Merci pour votre aide.

Bonjour,

Je me permets également de me glisser dans la conversation, car je rencontre le même problème,

J’ai réinitialisé ma box car j’avais des problèmes avec HomeKit, tout se passe bien pendant l’association sauf qu’a la fin de processus via l’application tahoma j’ai un message comme quoi vos services sont indisponibles réessayer ultérieurement

pourriez-vous faire le nécessaire ?

D’avance merci

PIN : 2108-3036-2125

Parfait tout refonctionne
Merci beaucoup pour votre aide
Bien cordialement
Fabien

Bonjour,
J’ai le même souci : « services indisponibles »
Mon pin est le suivant : 2110 8985 2639
Pourriez vous m’aider svp
Bien cordialement

Bonjour,

il m'est impossible de me connecter à cause de l'erreur « nos services sont actuellement indisponibles et quelques temps plus tard un e-mail confirmant que la connectivité avec le connectivity-kit a bien été réalisée mais cela ne fonctionne pas
Code PIN switch : 2110-9452-7899
Pouvez vous svp faire le nécessaire pour me débloquer

merci d'avance pour vos actions

Cordialement

Bonjour Vanessa,

Mon problème est maintenant résolu, merci pour votre réactivité

Cordialement

Bonjour,

Je me glisse aussi dans se fils car impossible de poser une question...

Même probléme que les personne avant moi... Le PIN de ma box 2102-1436-8970.

Merci pour votre aide,

Bonjour,

J'ai le même problème.

Impossible d'associer mon Connectivity kit via l'application Tahoma 1.22 de mon iPhone iOS 17.3.

Le code PIN de mon kit: 2110-2432-5954

D'avance merci.

Meilleures salutations.

Bonjour Vanessa.

Malheureusement toujours même problème...

Que dois-je faire?

D'avance merci pour votre aide.

Bonjour,

C'est incroyable. Tout va très bien jusqu'à l'association du kit avec le compte Tahoma.

Le kit se connecte au WiFi. Le voyant est blanc en continu et malgré ça après avoir accepté les conditions générales... "Nos services sont actuellement indisponibles"...