Question en attente de réponse
bonjour levoyant on reste eteint impossible de l'activer pour initialiser une 3e telecommande?
Bonjour,
j'ai installé le nouveau boitier pour un sgs 601 j'ai initialisé 2 télécommandes tout marche bien c'était hier. ce matin j'ai voulu mettre une 3e télécommande le voyant on /of est resté éteint après avoir appuyé dessus pendant 2 secondes.Que dois-je faire.Merci de vos réponses.
Merci,
Réponses
Bonjour Luc,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Télécommande multi-application (IO + Home Alarm)
Bonjour, Je dispose actuellement d'une télécommande multi-application RTS (2400660) me permettant de gérer une alarme Protexial, une porte de garage et un portail. En... -
Volet qui ne s'active plus, est-ce un dysfonctionnemnet de la télécommande?
Bonjour, mon volet roulant est bloqué en position fermé, la télécommande RTS ne l'active plus. J'ai changé les piles de la télécommande et lorsque je positionne la pile la...Bonjour Jean-Luc, merci de votre retour, j'avais évoqué le fait que la led ne s'allume pas en actionnant les commandes dans mon descriptif mais peut être me suis-je mal... -
Initialisation caméra indoor
Bonjour, Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser. J’ai suivi la...Bonjour Patrick, Nous vous avons donné des solutions, mais vous n'êtes pas revenu nous dire qu'elle ne fonctionnait pas. Bonne journée. -
Impossible d'enrôler mes volets roulants
Bonjour, Mes volets Somfy installés en 2025 avec une télécommande Smoove ne s’enrôlent pas dans le kit de connectivité Somfy. Lors de l’appui sur PROG, le volet bouge... -
Comment faire marcher le moteur dexxo 800 ? Initialisation impossible
Bonjour, J’ai une porte de garage sectionnelle installée depuis 6 mois, le moteur est un dexxo800 IO. Ce matin en essayant d’ouvrir ma porte avec ma télécommande...Ne tripotez à rien ! Votre moteur est garanti, faites valoir vos droits.
-
-
-
