Pilotage volet ne peut aboutir

bonjour,

la fin de course basse est peut être un peu trop basse.
modifier là.

Bonjour

Je n'avais pas ce souci avant. Pensez vous que la fin de course a pu se dérégler ?
La box affiche que le volet est ouvert à 1% alors qu'il est bien fermé

Oui refaire la fin de course ne fera pas de mal.

Bonjour

Une resynchronisation de la box par Somfy ne peut elle régler le problème ?

Code pin : 0835-4451-1513
Version : 2023.5.4-12

Cordialement

Bonjour,

J’ai le même problème. Soft reset fait sans succès.
Mon pin : 2048-2384-2778

Merci par avance.

Bonjour, apres changement d'un volet roulant par mon installateur mon système Tahoma m'indique sur toute mon installation : "Pilotage n'a pas pu aboutir". J'ai effectuer le reset avec le bouton "7 sec" etc....

Pourriez vous refaire une synchro sur vos serveurs svp ? Mon pin est le suivant : PIN 2033 7329 4711

Merci d'avance

Bonjour, j’ai un soucis depuis quelque jours suite a la mise a jour ma box Tahoma ne fonctionne plus l’application me marque Des que je veut faire une manipulation volet ou chauffage Le pilotage n’a pu aboutir.
Est t’il possible de faire quelque chose svp
Tahomaswitch 51533854C
Ci joint code pin box 2053-2318-7184
Merci d’avance
Q.G

Bonjour,

Même problème que les commentaire précédent, depuis deux semaine impossible de contrôler mes volets avec l'appli.

Code pin : 2040-6740-9250

Bonjour,
J’ai moi aussi tout d’un coup ce souci
Pouvez-vous m’aider SVP ?
PIN 1213-0907-9239
Merci !

Bonjour,

Et bien tout s’est remis à fonctionner comme par enchantement au cours de la nuit de vendredi à samedi, sans raison apparente

J’avais déjà pris soin de redémarrer/reseter la Tahoma, mais aussi ma box internet sans succès au cours des jours précédents.

À moins que cela ne soit justement lié à la panne de serveur Legrand/Netatmo courant de la semaine passée que j’ai découverte dans les médias ?

Sinon, oui, j’ai bien un volet à re régler depuis pas mal de temps maintenant

Merci !

Bonjour,
Un volet roulant Velux ne veut plus se fermer.
voici le message : "Erreur de Pilotage" : Le pilotage du Velux n'a pas pu aboutir car la commande demandée est impossible".
Quelle est la procédure à suivre pour débloquer ?
TaHoma Box
PIN : 1218-1771-4147
Merci de votre aide
Cordialement,
Benjamin

Bonjour,
Depuis hier, un seul de mes volets roulants est en erreur et ne se ferme plus.
message "le pilotage de votre velux n'a pas pu aboutir car la commande est impossible"
Box internet redémarrée, box tahoma également.
Rien n'y fait.
D'avance merci pour votre aide.
code pin 1223-5989-0352
Cordialement