Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet roulant qui se stoppe au milieu

Bonjour à tous.

Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Nous avons un volet roulant qui depuis 2 jours, se bloque à mi chemin.

Malheureusement le moteur est dans l'isolation extérieure et je n'ai pas d'infos sur le modèle (nous avons acheté la maison ainsi)

Avec le froid, le volet mettait plus de temps à monter.

De quelles informations auriez-vous besoin ? Je joins ce que j'ai à toute fin utile.

Merci encore.

Merci,

Guillaume B.
Guillaume B.

Guillaume B.

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    Bonjour,

    Vu votre photo, le moteur n'est pas du tout dans l'isolation !
    Vous avez déja ouvert le coffre, il ne reste qu'à dérouler le tablier pour retirer les fixations au tube, déposer le tube et sortir le moteur.

    Vu la télécommande, il s'agit probablement d'un moteur déjà âgé, ajoué à vos explications je pense à un condensateur HS.
    Voyez ce lien pour le changer; http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

    Lors de la remontée, poussez le tablier tout en appuyant sur la TC, ca devrait l'aider à remonter.

    Bonne journée

    Guillaume B.
    Guillaume B.

    Guillaume B.

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    Merci beaucoup pour la réponse :) elle est détaillée sans être compliquée.

    Je vais m'atteler à démonter ça quand les températures vont remonter d'ici quelques jours.

    Bravo et merci encore !

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