Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Telis 6 Chronis RTS (pure) fonctionne plus

Bonjour,

Ma télécommande ne fonctionne plus du jour au lendemain j'ai changé les piles, mais rien n'y fait.

Comment demandé la prise en charge via la garantie svp ?

Merci,

ILHAM J.
ILHAM J.

ILHAM J.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    précisez-nous si votre Télis à été achetée sur la boutique officielle et si vous disposez de la preuve d'achat.
    A t-elle moins de 5 ans ?

    Bonne journée

    Haut de page