Question en attente de réponse
Que dois-je faire si je vends mon logement avec la box TaHoma® ?
Bonjour,
J'ai vendu mon appartement et je laisse ma box Tahoma, quelles sont les démarches à faire afin que le nouveau propriétaire puisse avoir toute la domotique configurée sur son app et que je puisse garder mon compte pour mon futur logement svp ?
Merci,
Cordialement,
Cyril
Réponses
Bonjour Cyril;
Laissez le PIN ici.
Les produits seront conservés dans la box mais votre compte sera détaché. Le nouvel acquéreur pour réactiver la box afin de l'attacher à son propre compte. Il sera nécessaire qu'il reconfigure les scenarii.
Bonne journée,
Bonjour Gaëlle, merci pour votre retour.
Voici le code PIN de la Tahoma Box : 1213-2172-9658
Le switch aura lieu le 2 ou 3 février.
Bonne journée,
Cyril
Bonjour Cyril,
Je le fais dès maintenant ou je le fais le 2 ?
Bonne journée,
Bonjour Gaëlle,
Si possible le 2 février svp ?
Merci.
Bonne journée
Bonjour Cyril,
Etant en congés demain, puis je faire le nécessaire maintenant ?
Sinon se sera lundi .
Bonne journée,
Bonjour Gaëlle,
Oui c'est parfait pour aujourd'hui.
Merci.
Bonne journée également
Bonjour,
Suite à une séparation, je souhaiterais transférer la box Tahoma sur mon compte Somfy nouvellement créé.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Bonjour Stéphanie,
Afin de vous aider, merci de nous communiquer le PIN de votre box.
Bonne journée,
Bonjour Gaëlle,
Voici le code PIN: 0203-7103-0838.
Merci !
Bonjour Stéphanie,
La box a été transférée sur votre compte.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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