Question en attente de réponse
Boîtier thermostat radio filaire io inactif
Bonjour, je suis locataire d'un logement équipé d'un thermostat radio filaire io.
J'ai effectué toutes les étapes d'activation mais le voyant du boitier est toujours rouge.
Impossible de pouvoir piloter mon thermostat via l'application Tahoma alors que sur somfy on me dis que mon boîtier est bien activé.
Si besoins voici le code du boîtier : 1005 2585 6752.
Merci d'avance pour votre aide.
Réponses
Bonjour Malika
Vous n'êtes pas dans un appartement Nexity par hasard.
Si c'est le cas l'application de pilotage s'appelle Eugenie et elle ne sera reprise par Somfy que fin 03/2024
Bonsoir, non je ne pense pas être dans un appartement Nexity.
Je suis dans un logement privé en co-propriété.
Merci pour votre réponse
Nexity c'est le constructeur, les appartements sont privés.
Pour avoir la confirmation, il faut demander a vos voisins si ils ont le même équipement et si oui comment il le pilote.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Installation thermostat Somfy connecté filaire V2
Bonjour, J'ai actuellement un thermostat Delta Dore Deltia 8.31 qui contrôle 3 chauffages électriques d'une même pièce via 3 fils pilotes directement connecté au thermostat...Votre analyse est parfaite Florian, je n'ai rien a ajouter. Il ne vous reste plus qu'a choisir l'une des deux solutions. -
S'équiper en thermostats - construction neuve
Bonjour à tous, Nous sommes en train de construire notre maison neuve et nos volet roulants seront commandés par une TaHoma de Somfy. J'essaye par conséquent d'être...Bonjour Je suis équipé exactement comme vous avec pc à eau+ pac réversible dans ma maison toute neuve (RE2020) de 2 mois. ( c’est ma 3è maison neuve) Je ne comprends pas... -
Thermostat SOMFY IO FILAIRE pas de remontée température dans App Tahoma
Bonjour, Mon thermostat semble fonctionnel, mais sur l'app Tahoma la température intérieure captée par le thermostat n'apparait pas dans l'icône thermostat... je reste bloqué...Bonjour Malika, Votre box Tahoma n'est pas connectée à internet. Merci de la reconnecter. Bonne journée, -
Thermostat connecté filaire v2, compatible plancher raffraichissant ?
Bonjour, je voudrais savoir si le thermostat Somfy filaire V2 est compatible avec les plancher chauffant et rafraichissant ? Peut-il passer en mode rafraichissant...Merci Jacky, Pourtant dans l'application et le KAM Somfy précise bien que c'est compatible avec le chaud/froid. Je vais voir aussi avec Daikin. -
Comment programmer ouverture pieton/totale sur V500 pro io connect ?
Bonjour, Le visiophone V500 pro io connect est relié en filaire à la platine de rue qui est reliée en filaire au moteur Elixo500 3s io, par les bornes 9/10 (pieton/com)...Bonjour Antoine et David, Merci pour vos retours positifs. Bonne journée.
-
-
