Question en attente de réponse
Moteur Oximo io HS
Bonjour,
Moteur Oximo io HS, ne s'allume plus, j'ai tenté les manipulation d'usage pour le reset, j'ai bien le 230V qui arrive mais le moteur ne réagit plus du tout (même sans volet roulant accroché), celui-ci a été acheté en juin 2023 (boutique somfy.com), pouvez vous m'indiquer comment faire fonctionner la garantie ?
Merci par avance.
PS : Pour info il s'agit d'une chambre d'enfant donc assez pressé, merci :-)
Cordialement.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Il faudra patienter ici pour qu'un Yellow's vous contacte.
ou si urgent, appelez le 0820.055.055 15cts/mn.
C'est ultra rare d'avoir un souci avec ce moteur qui bénéficie d'une réputation de fiabilité à toute épreuve.
Bonne journée
Ok, merci pour votre message, j'attends le retour d'un Yellow, j'espère que vous avez raison, car j'ai ai 5 autres installés et qui fonctionnent :-)
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Laissez bien ce moteur installé, car, il est fort possible qu'un technicien en ligne vous dépanne.
:-))) arf il est démonté et dans son carton ! Pour avoir pas mal pratiqué les moteurs de volets roulants, j'espère, mais je doute qu'il y ait une bonne issue pour celui ci (il y a en général toujours un mouvement du moteur, là plus rien ne bouge :-() Si besoins de tests, j'ai l'alimentation 220v du volet à disposition. Merci encore pour vos messages.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Réglage impossible moteur Somfy Oximo IO
Bonjour, J'ai un volet roulant Somfy Oximo IO sur lequel j'ai voulu refaire le réglage de fin course bas et depuis le volet ne fonctionne plus. J'ai réalisé la procéddure de...Bonjour Thierry, Si tu as débuté la procédure de réinitialisation, il faut la finir jusqu'au bout. Il n'est pas possible de réinitialiser un volet qui est déjà en cours de... -
Problème ajout volet moteur Oximo io à télécommande Impresarion chronis io
Bonjour, Description de l'installation: - volets actionnés par des moteurs Oximo io - commande locale par smoove origin io - volets pilotés par : - Tahoma connexoon et... -
Passage FLEXOM à SOMFY
Bonjour, Je me permets de vous sollicitez afin de savoir si vous pouvez m’orienter/m’aider dans mes recherches. Je suis actuellement équipé d’une domotique FLEXOM/UBIANT...Je maintiens tout de même mes questions suivantes pour ceux qui pourraient y répondre: J’ai vu dans la description de l’adaptateur USB qu’il faut une clef ENOCEAN, est-ce que... -
Fiabilité moteur volet roulant SOMFY OXIMO IO 6/17 et 10/17
Bonjour, Je me permets de vous écrire car j'ai construit ma maison il y a 10 ans et j'avais installé des moteurs SOMFY OXIMO IO 6/17 et 10/17. Cela fait donc 10 ans et...Ha bon, déçus des VR Somfy. Je vous informe que les moteurs Oximo sont donnés à minima 25 ans ou 40.000 cycles. Vous en êtes très loin.......Quant au condo, ca commence à 15... -
Parfait, la mémoire n'était pas fermée. Merci de votre retour et bonne soirée.
-
-
-
