Notification sonore sur téléphone lors d une intrusion

Bonsoir
Compte tenu du nombre de smartphones différents disponible sur le marché avec des surcouches maison, le paramétrage des notifications s'effectue dans l'OS de l'appareil.

Sur Android
Paramètre
Notification
Application Somfy Protect
Cliquer sur l'application et ajuster les paramètres.

Bonjour.
Je reviens sur ce fil de discussion qui m'intéresse aussi.
Dans les paramètres de l'application Somfy Protect, j'ai mis un son téléchargé pour que je l'entende bien et distingue ainsi l'arrivée du SMS et du mail en cas de déclenchement de l'alarme.
Que ce soit avec ce son, avec le son par défaut ou un autre son, je reçois la notification Somfy, mais sans jamais l'alerte sonore. Y a t'il un autre paramétrage que je n'aurais pas vu ?
Merci d'avance pour les réponses

Bonjour
Sur un tel Android samsung
Faire paramètres- applications - somfy protect - appuyer sur notifications (autorisé) puis en bas appuyer sur catégories de notifications tout doit être sélectionné
Appuyer sur notifications d'alarme autorisations des notifications doit être activé puis alerte doit être sélectionné et plus bas appuyer sur son pour choisir le son que l'on veut pour avertir choisir un son long et fort

Vous avez quelle version de Somfy Protect.
La dernière que j'ai c'est 5.3.2

Il faut Android 8.0+ pour pouvoir la charger.

C'est bien cette version de Somfy Protect qui est installée. Je vais faire des essais dans tous les sens pour essayer de trouver ce qui n'est pas correct.
Merci

bjr, la sirène est trè faible. mon voisin, face à moi , ,e l'entend pas! est-il possible d'augmenter le volume ? Bonne soirée.

Bonsoir.
Non pas de réglages mais si les piles on 2 ans ou plus il faut les changer.