Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur porte garage dexxo smart Io 800 kit de connectivité

Bonjour,

Je viens d'installer mon kit de connectivité, j'ai réussi à connecter mes volets roulants Velux en revanche impossible de faire communiquer ma motorisation de garage dexxo smart Io 800. Seul la lumière apparaît et peut être piloter. Comment régler mon problème ?

Merci,

Maxence T.
Maxence T.

Maxence T.

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    Il faut ouvrir la mémoire moteur comme si vous vouliez affecter une nouvelle TC, puis suivre les indic de l'appli.

    Bonne soirée

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