Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

J'ai la porte de mon garage électrique qui remonte sur 20 cm lorsque je le ferme pourquoi ?

Bonjour,
Mon portail électrique ferme mal il remonte sur 20 cm lorsque je le ferme c'est un duo 500

Merci,

Vincent M.
Vincent M.

Vincent M.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Quel est la marque de votre DUO 500 ?

    Vincent M.
    Vincent M.

    Vincent M.

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    C'est home link duo 500

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Ce forum ne traite que le matériel de marque Somfy.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Je rejoins la réponse de Richy.
    Toutefois, si je peux vous donner un conseil, voyez votre documentation pour voir la façon de refaire un autoapprentissage de votre motorisation.

    Bonne journée!

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