Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Pose motorisation , cote a 34cm

Bonjour,

Je peux faire l’acquisition d’une motorisation de portail Somfy Evolvia Star XL, mais mes poteaux sont de travers et ça me donne une cote a de 34cm.

Avec vous des solutions pour remédier a mon problème ?

Mes poteaux font 40x40, est-il possible de couper une partie pour pouvoir placer mon moteur et avoir une cote a de 20-25cm ?
Est-il possible de mettre une petite cale entre le portail et le bras pour gagner aussi quelques cm?

Merci pour votre aide :)

Guillaume T.
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    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    Les photos ne sont pas assez explicites.

    Pouvez-vous faire un croquis vu de haut avec angles et cotes de positionnement des piliers et des gonds ?

    Guillaume T.
    Guillaume T.

    Guillaume T.

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    Bonjour,

    Un petit truc vite fait .. désolé si c’est pas trop ça qui est attendu…

    Cote a gauche : 34cm
    Cote a droite : 8cm

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    De quel coté doit se placer la motorisation ?

    Où est l'intérieur et l'extérieur ?

    Guillaume T.
    Guillaume T.

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    Désolé , voici.

    josé
    josé

    josé

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    bonjour, j ai le meme problème, cote A de 25cm et disque indique 19/20 maxi ! quelle cote B ?? montage impossible?? une réponse SVP ? merci

    Mika F.
    Mika F.

    Mika F.

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    Bonjour, avez vous trouvé une solution? j’ai une côte A = 250. Cordialement

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Ne posez pas que des questions, montrez aussi des photos !...

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