Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Compatibilité kit connectivité et moteur simu

Bonjour,

Je possède 3 volets solaires équipés de moteurs simu RTS commandés par trois télécommandes Simu Hz 1c.
Dans la liste de compatibilité de la tahoma switch en date de fin novembre 2023, simu apparaît et est donc à priori compatible.
En revanche cela n'est pas le cas pour la liste de compatibilité du kit de connectivité qui pourtant m'intéresse car j'ai très peu d'éléments à connecter et les scénarios programmés ne m'intéressent pas.
Avant de me lancer dans un achat, je souhaiterais savoir si ce kit est malgré tout compatible simu ou si somfy a prévu à court terme de le faire.

Merci,

Pierre38
Pierre38

Pierre38

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Volet
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Pierre38
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23 janvier 2024
il y a 10 mois
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    Le kit prend en charge le protocole RTS.
    Simu étant Somfy, ca doit marcher.

    Bonne journée

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    Pierre38
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    Pierre38

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    Bonjour le Coyote et merci pour votre réponse

    Effectivement théoriquement oui mais dans ce cas pourquoi Somfy ne remet pas à jour le document de compatibilité du kit de connectivité.....je n'ai pas envie d'investir dans un kit non compatible!

    Bonne journée

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    Pierre38
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    Attendez confirmation d'un Yellow's et/ou d'un membre de la communauté.
    En tout état de cause vous avez 14 jours de rétractation, et, Somfy est très bon joueur. Donc pas d'inquiétude à avoir.

    Bonne journée

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    Vanessa F.
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    Vanessa F.

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    Bonjour Pierre,
    Effectivement a date officiellement les moteurs SIMU HZ ou Bhz ne sont pas supporté par le kit de connectivité et sont supporté uniquement par tahoma switch.
    je ne peu donc pas vous garantir le fonctionnement.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Eric E.
    Eric E.

    Eric E.

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    bonjour comment faire pour appairer vr simu hz avec kit de connectivite tahoma somfy il ma bien pris une telecommande mural mais il ne se passe rien quand j'appuis sur monter ou descendre ?? merci

    Nom de l'auteur
    Eric E.
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    Veuillez prendre connaissance de la réponse de Vanessa ci-dessus;

    Bonne journée

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