Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande Alarme 2 400 617 à remplacer

Bonjour , je dois remplacer ma télécommande 2400617 pour alarme Protexiom 600, n'étant plus vendue, quelle est la référence Somfy qui la remplace ? je vois sur votre tableau de compatibilité que la ref 2400660 est compatible avec alarme Protexiom 600, puis je replacer la 2400617 par la 2400660 ou autre ? La mienne semble bi band mais pas la 2400660, aurions nous toujours le choix de mise en marche de 1 ou 2 ou 3 zones ? je vous remercie d'avance car j'ai investis de nombreux détecteurs pour cette alarme et j'aimerai continuer à m'en servir.
Merci d'avance pour votre solution, cordialement

Eric D.
Eric D.

Eric D.

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    Réponses

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    La TC 2400660 est une TCMA qui est destinée à piloter deux motorisations RTS et une alarme Protexiom en On/Off uniquement.
    Cette TCMA est codable afin d'éviter qu'un individu mal intentionné puisse s'en servir.

    Bonne journée

    Jo M.
    Jo M.

    Jo M.

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    Bonjour, je suis dans le même cas que vous... Aucune réponse des Yellows????

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    Les TC On/Off, multi zones, multi applications, ne sont plus fabriquées ni commercialisées depuis 2021.
    Tentez votre chance sur des sites internet qui en auraient encore.

    Bonne journée

    christophe G.
    christophe G.

    christophe G.

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    Bonjour idem pour moi je souhaiterais remplacer ma télécommande 2400617, est ce qu’il est possible de trouver une télécommande universelle compatible ? Merci

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    Voyez ma réponse ci-dessus.

    Bonne journée

    Séb
    Séb

    Séb

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    Bonjour,

    Je suis dans le même cas que vous, mais la télécommande TCMA 2400660 n'est plus en vente sur le site Somfy. Alors, comment faire?

    Merci

    Bonne journée

    Jean M.
    Jean M.

    Jean M.

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    Bonjour
    Je n’achèterai plus chez Somfy qui est une société bas de gamme qui communique très mal et ne prévient pas sur l’arrêt des produits ni ceux de substitution ! Impossible d’avoir leurs techniciens ni leurs commerciaux car ils ne vendent qu’aux grandes surfaces ! Normal les produits étant de bas de gamme ! J’irai à la concurrence ! Allez adieu

    Jean M.
    Jean M.

    Jean M.

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    Re bonjour
    Somfy ne fait plus d’alarme donc ils s’en balancent des systèmes d’alarme de leur anciens clients ! Je devais commander des portails pour ma maison secondaire j’irai à la concurrence !

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