Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Migration Tahoma classic vers Tahoma

Bonjour,

Lors de ma migration, l'application m'indique que mes volets roulants ne sont pas compatibles.
Mais, ils utilisent le protocole Zigbee 3 qui est censé être compatible...

Merci par avance pour votre aide.

Guillaume G.
Guillaume G.

Guillaume G.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle est la référence exacte de vos motorisations ?

    Guillaume G.
    Guillaume G.

    Guillaume G.

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    Bonjour,

    Voici la référence exacte:

    CV210902827_10008001

    Merci !

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Je ne sais pas ce qu'est cette référence.
    Voici la liste des compatibilités Zigbee.

    Guillaume G.
    Guillaume G.

    Guillaume G.

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    Merci, ceux des Eveno en Zigbee 3.0

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