Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible d'ajouter un radiateur à l'application Tahoma

Bonjour,

J'ai acheté un kit de connectivité suite à un échange en ligne avec un conseiller qui m'a confirmer que je pourrai ajouter mes radiateurs Sauter io-homecontrol via ce kit.
Dans l'application Tahoma je ne peux ajouter que des

  • Fenêtres et protections solaires
  • Lumières & prises
  • Accès
  • Terrasse
  • Comment ajouter un radiateur ?

    Merci,

Séverin
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous êtes sûr que c'est un kit de connectivité ? Postez une photo de l'appareil.

    Bonne journée

    Séverin
    Séverin

    Séverin

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    J'en suis sûr oui.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    OK, c'est bien un kit de connectivité.

    Ci joint la liste des compatibilités.

    Bonne journée !

    Séverin
    Séverin

    Séverin

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    Bonjour,
    Donc pas possible d'ajouter des radiateurs malgré la compatibilité io-homecontrol ? sur la boutique en ligne le "conseiller" m'avait affirmé que c'était possible.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Le Kit de connectivité n'est pas fait pour gérer le chauffage mais uniquement l'éclairage et les ouvrants.

    C'est la Switch qui permet de gérer le chauffage, mais regardez quand même si vos radiateurs sont dans la liste.

    IO Home est un protocole propriétaire que chaque marque utilise à sa guise, ça ne garantie pas la compatibilité.
    https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks...

    Séverin
    Séverin

    Séverin

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    Bonjour,
    Ils le sont, il s'agit des Sauter "500110 BOLERO AUTO H 1000W"
    Puisque le kit est compatible io-homecontrol il devrait au moins y avoir la possibilité de contrôler le mode de programmation hors gel / eco / confort
    Je ne demande rien de plus :)
    Merci pour vos réponses en tous cas.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Séverin

    Si je vous ai envoyé la liste des compatibilités, c'était pour vous faire voir que rien n'est prévu sur le kit pour tout ce qui est chauffage. A partir de ce kit le matériel est "limité" et les programmations restreintes.

    Bonne journée !

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Séverin si comme beaucoup vous passez du Kit à la Switch sur le chauffage le mode de fonctionnement des 4 ordres est le suivant

    Vous pouvez utiliser manuellement les 4 ordres Confor/Eco/HorsGel/Arrêt

    Par contre dans les scénarios seuls les modes Confort et Eco sont accessibles

    Mieux vaux le savoir avant de se lancer et c'est exactement la même chose avec le Cozytouch de Sauter

    Séverin
    Séverin

    Séverin

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    Merci pour ces précisions.
    Je n'ai pas prévu pour à la Switch, c'était juste un plus.
    J'ai acheté le kit uniquement pour piloter les volets

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Quelle perte de temps !

    Séverin
    Séverin

    Séverin

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    Quelle bienveillance !

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