Question en attente de réponse
comment régler la dysfonction de mon thermostat radio connecté
Bonjour,
Je possède 4 thermostats connecté dont un seul en radio.
Ce dernier PIN 1929-0001-7752 ne fonctionne plus correctement depuis près de 10 jours...
J'ai passé du temps sur le forum et essayer de refaire toute la programmation, Reset etc... rien n'y fait! par contre le thermostat bien que reconnu dans l'application, n'indique plus la bonne température. Dans l'application la température est comme bloqué à 20 °C et si je touche le thermostat peu importe la température, le signale part de la lumière bleu et va vers la température programmé...
Merci,
Réponses
Bonjour Clément,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat Connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Thermostat V2 : Connexion au serveur n'aboutit pas
Bonjour, J'ai du reconfigurer la connexion de la passerelle avec mon application sous smartphone Android. Il m'est désormais impossible de faire aboutit la connexion au serveur...Bonjour Louis, Je vous confirme que les serveurs sont bien opérationnelles. Si en effet la procédure bloque à l'étape de détection du réseau Gateway, je vous invite à... -
thermostats connectés radio V2, passerelle et tahoma box
Bonjour, je possède à la maison des radiateurs électriques sans fils pilotes. Voulant les connecter à ma tahoma box, j'ai utilisé sur le site de somfy l'aide pour me conseiller...Bonsoir Il faut une passerelle par thermostat. Autant dire l'enfer a installer. Compte tenu du prix du thermostat vous auriez mieux fait de changer les radiateurs, d'autant... -
Connexion thermostat V2
Bonjour, Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et...Pour la programmation de la température via la Tahoma, il y a très peut de matériel le permettant. Le principe général qui s'applique a 90% des matériels pilotés est d'utiliser... -
Thermostat Somfy radio
Bonjour, mon thermostat radio Somfy ne se connecte plus Passerelles clignote rouge je n’arrive plus à me servir de l’application on me demande d’entrer mon adresse mail et...Bonjour Philippe, L'application Thermostat est de nouveau fonctionnelle. Bonne journée. -
Thermostat radio : Humidité bloquée à 100%
Bonjour, Je viens d’installer un thermostat radio somfy et sur l’application je vois que le taux d’humidité est bloqué à 100% ce qui ne me semble pas crédible. Je ne me suis...Bonjour Pascal, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat Connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
-
-
-
