Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment connecter un nouveau moteur portail à TaHoma et commande Smoove origin io ?

Bonjour,

J’ai du changer mon moteur de portail élixir 500 3S RTS qui était endommagé . J’ai tenté de suivre la procédure en ligne pour l’ajouter comme nouvel équipement à ma tahoma et connecter la télécommande SMoove origin IO correspondante mais ça ne fonctionne pas. Je n’arrive pas non plus à connecter la Smoove origin IO directement en mettant le moteur en mode prog et appuyant sur le bouton de la télécommande. Je n’arrive pas à trouver la bonne procédure pour ce faire.
Merci d’avance de votre aide sur la procédure à suivre pour tout reconnecter correctement!
Cécile

Cecile M.
Cecile M.

Cecile M.

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    RTS et IO ne sont pas compatible.

    Bonne soirée

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