Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Volets roulants ne se ferment plus…

Bonjour,

Nous avons des volets roulants pilotés par télécommandes IO. Nous les avons reliés à une box Tahoma
Le système est opérationnel depuis 2019. Aucun problème depuis 2019
Depuis dimanche, 3 volets roulants ne se ferment plus, que ce soit par commande IO ou sur l’application Tahoma

Merci,

Sandrine A.
Sandrine A.

Sandrine A.

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