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mon portail ne s'ouvre et ferme plus avec Elixo 500 3s RTS ?
Bonjour,
j'ai mon portail qui ne s'ouvre et ne se ferme plus.
quand j'appuis sur la télécommande, j'entends un "clic" au niveau du moteur, je pense que la commande doit passer
sur l'afficheur, j'ai H0, quand j'appuie j'ai H4 avec le "clic" puis H0.
si j'appuie à nouveau j'ai la séquence H0 -> H2 avec "clic" puis H0
mais le moteur ne se mets pas en route.
avez vous une idée du problème ?
des test à faire ?
je vous joins des photos de la carte et du moteur
Merci pour vos retours.
Réponses
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Votre carte est HS,
Vous pouvez la faire économiquement réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne journée
Merci pour le retour,
J'ai contacté la personne par mail ,j'attends son retour
PS : savez-vous me dire de quand date la carte ? car je l'ai déjà changé en janvier 2021
Bonne journée
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Votre moteur est de avril 2020.
Il y a qqs chose de bizarre ? 2 cartes en si peu de temps ?
Votre moteur est-il bien posé dans les règles de l'art ?
pouvez-vous poser ici qqs photo de l'installation et de l'intérieur du moteur ?
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je n'ai jamais vu ca....????
Un moteur de 4 ans dans un tel état de corrosion.
Il est évident qu'aune isolation et étancheite n'a été effectué.
1) le moteur n'est pas assez surélevé.
2) pas d'étanchéité aux passage des câbles.
3) pas d'étanchéité au capot.
Dans quelle région habitez-vous ?
le moteur a 13-14 ans, c'est la carte qui a 3 ans.
je suis dans l'oise, c'est un peu humide effectivement
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Ok, c'est plus plausible comme ca.
Bonjour,
A ce jour je n'ai toujours pas de retour de Richy.
Je lui ai envoyé un mail la semaine dernière.
Merci
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