Question en attente de réponse
Mes volets ne répondent plus à ma box TaHoma . Comment résoudre ce pb
Bonjour à tous
Depuis la dernière mise à jour, mon installation ne répond plus à ma box TaHoma. Les volets fonctionnent avec les télécommande. La box est accessible avec l’application. Avez vous une idée afin de resynchoniser l’installation ?
Merci
Merci,
Réponses
Bonjour
Que type de box ?
C’est une TaHoma v2 sur rail din
Le pin est 2204-9747-2269
Est ce que le resynchro nécessite d’appeler somfy ?
Cdt
Stephan
Bonjour Stephan
Je n'en sais rien ! Je ne connais pas la procédure pour le Rail Din.
Un Yellow passera par ici et avec le pin que vous avez laissé, il pourra certainement lancer une resynchronisation.
Bonne journée !
Merci Jean-Luc
https://forum.somfy.fr/questions/3297525-panne-tahoma-switch-31-janvier-24
ici mon problème et sa solution... ;-)
Le pb à été résolu en appelant SOMFY. un support téléphonique à resynchronisé ma box avec les volets.
super rapide. Merci à eux
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