Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

effacer les réglages apres auto apprentissage

Bonjour,

Après installation j'ai besoin d'activer la fermeture automatique d'un portail somfy
slidymoove 300(avec batterie)
Les cellules bien posées et alignées correctement fonctionne bien à la fermeture télécommandée...
j'ai bien suivi plusieurs fois les procédures page 24 de votre notice pour fermeture automatique.... sans succès !
j'ai donc essayé d'effacer les réglages pour recommencer la procédure d'auto apprentissage
Mais sans succès aussi !!!!!!
je fais probablement une erreur quelque part !!!!
et ne sais pas bien lire votre manuel d'installation....
Pouvez vous m'orienter en m'indiquant les erreurs courantes rencontrées par vos installateurs ?
Merci beaucoup
Sincères remerciements
Gilles

Gilles R.
Gilles R.

Gilles R.

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    Réponses

    Fred C.
    Fred C.

    Fred C.

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    Bonsoir avez vous fait le bon raccordement sur les cellules ?
    Premier point à contrôler.
    Attention à ne pas inverser le câblage.
    Si le câblage est ok, réveiller l’électronique en appuyant sur le bouton marche, puis prendre la télécommande, la poser sur la cible et maintenir appuyer le bouton de gauche de la télécommande jusqu’à l’allumage du voyant fermeture automatique.

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